無(wú)論是小型企業(yè)，還是大規(guī)模的企業(yè)都越來(lái)越重視“以客戶為中心”的辦公空間的構(gòu)建，與客戶合作，對(duì)于個(gè)人的職業(yè)生涯和整個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。那么，“以客戶為中心”的辦公空間設(shè)計(jì)主要包含哪些特征？
一、重視前廳設(shè)計(jì)，給客戶留下良好的第一印象
前廳區(qū)域作為企業(yè)的門(mén)面擔(dān)當(dāng)，其設(shè)計(jì)美觀的重要性不言而喻。如果前廳能展現(xiàn)企業(yè)的開(kāi)放包容及科技時(shí)尚感，對(duì)于雙方接下來(lái)的合作大有裨益。
二、精心設(shè)計(jì)展廳，向客戶全方位展示企業(yè)產(chǎn)品和實(shí)力
大部分的信息技術(shù)企業(yè)、生物技術(shù)企業(yè)及電子產(chǎn)品制造企業(yè)都會(huì)在創(chuàng)建新辦公室的時(shí)候要求同步設(shè)計(jì)一個(gè)便于向未來(lái)潛在的客戶展示企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的展廳，而酷炫動(dòng)感，融入現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的展廳會(huì)是這類的企業(yè)不二選擇。
三、啟動(dòng)“至尊伙伴”待遇，致力于最佳客戶體驗(yàn)
如何讓合作客戶感受到被“尊重”以及被“重視”的感覺(jué)？一個(gè)典雅大方的VIP接待室足矣！精心定制的辦公家具搭配貼合企業(yè)文化的軟裝配飾，讓彼此的合作更上一層樓。
四、深刻了解客戶需求，共創(chuàng)高效辦公空間
在與客戶的正式合作時(shí)，我們建議盡可能了解客戶的工作方式或者工作習(xí)慣。除此之外，我們需要一個(gè)有利于創(chuàng)建高效協(xié)作關(guān)系的會(huì)議室，最好這個(gè)會(huì)議室能夠支持視頻或者語(yǔ)音對(duì)話，并擁有良好的隔音效果。
五、 以洞察為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，以客戶為中心的價(jià)值觀
越來(lái)越多的企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到他們的辦公室設(shè)計(jì)不應(yīng)該只是根據(jù)個(gè)人喜好，而是應(yīng)該把構(gòu)建合作伙伴的關(guān)系作為重點(diǎn)，于是，他們花更多的心思來(lái)打造該區(qū)域，以謀求更多的對(duì)話和業(yè)務(wù)來(lái)往。
綜上，“以客戶為中心”的設(shè)計(jì)涉及到辦公空間的各個(gè)功能區(qū)域，而且，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)客戶心理和行為的研究、行業(yè)研究以及企業(yè)自身需求研究都有利于創(chuàng)建這樣的辦公空間——一個(gè)促進(jìn)與戰(zhàn)略伙伴之間友好關(guān)系的空間，一個(gè)致力于合作共贏、共同成長(zhǎng)的空間！
